1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor elke vervoersreservering bij Booking Taxi Belgium (ondernemings-/btw-nummer BE 0727.940.656, Kouterveldstraat 10A, 1831 Machelen (Diegem), België) via www.booking-taxi.be, telefonisch of via WhatsApp.
2. Reservering
Een reservering is definitief zodra Booking Taxi Belgium de bevestiging heeft verstuurd. De klant geeft correcte informatie door: adressen, datum en uur, vluchtnummer, aantal passagiers en bagagestukken en eventuele kinderzitjes.
3. Prijs
De prijs die bij de reservering wordt bevestigd, is een vaste prijs inclusief btw. Hij verandert niet door verkeer of vertraging van de vlucht. Hij kan worden aangepast als de klant de rit wijzigt (extra stop of adres, extra passagiers of bagage, gevraagde omweg).
4. Betaling
Afhankelijk van de keuze bij de reservering betaalt u online met uw kaart via SumUp, via overschrijving of rechtstreeks aan de chauffeur.
5. Annulering en wijziging
Annuleringen en wijzigingen worden telefonisch, via WhatsApp of per e-mail doorgegeven. Annuleren is gratis tot 24 uur voor het ophaaluur. Bij annulering minder dan 24 uur voor vertrek, of als de klant niet komt opdagen, kan het ritbedrag worden aangerekend. Terugbetaalbare bedragen die online zijn betaald, worden binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalwijze.
6. Wachttijd
Bij aankomsten op de luchthaven wordt de vlucht gevolgd en wacht de chauffeur zonder meerkosten als de vlucht vertraagd is. Bij andere ophalingen is 15 minuten wachttijd inbegrepen; daarna kan een wachttoeslag worden gevraagd, nadat de klant daarvan op de hoogte is gebracht.
7. Passagiers en bagage
Het aantal passagiers en bagagestukken mag niet hoger zijn dan opgegeven bij de reservering. Kinderzitjes moeten bij de reservering worden aangevraagd. De chauffeur mag vervoer weigeren dat onveilig of onwettig is.
8. Aansprakelijkheid
Booking Taxi Belgium doet er alles aan om de afgesproken uren te respecteren. Het is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht (uitzonderlijk verkeer, ongeval, noodweer, afgesloten wegen) of voor een gemiste vlucht wanneer het door de klant gekozen ophaaluur te krap was.
9. Klachten en toepasselijk recht
Klachten kunnen worden gestuurd naar hassantissus@gmail.com. Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd de rechten van de consument.