Vous préparez une réservation taxi pour l’aéroport ou un autre trajet ? Voici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent, classées par thème.
Réservez votre taxi
- Prix fixe annoncé avant la réservation
- Chauffeurs professionnels et ponctuels
- Disponible 7j/7, de jour comme de nuit
ou appelez-nous +32 488 49 93 99
Avant la réservation taxi
Pour une réservation taxi, il vous faut l’adresse de départ, la destination, la date et l’heure, le nombre de passagers et de bagages. Pour un vol, ajoutez le numéro de vol. Réservez idéalement 24 heures avant ; le jour même, appelez-nous. La page réserver un taxi aéroport explique chaque étape.
Prix et paiement
Le prix est fixé avant la réservation et ne change pas en cas de trafic ou de retard de vol. Il dépend de la distance, du véhicule et des options. Les détails sont sur notre page prix taxi aéroport.
Le jour du départ
Le chauffeur arrive à l’heure convenue à votre adresse. Pour Zaventem, il vous dépose devant les départs. Nous recommandons d’arriver deux heures avant un vol européen et trois heures avant un long-courrier ; vérifiez les consignes de votre compagnie et du site officiel de Brussels Airport.
À l'arrivée de votre vol
Le chauffeur suit votre vol et vous attend dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. En cas de retard, il patiente sans supplément. Tous nos conseils sont sur la page taxi Zaventem et sur notre page taxi aéroport Bruxelles.
Bagages, enfants et groupes
Les bagages normaux sont compris. Les sièges enfants sont disponibles sur demande. Nos vans accueillent jusqu’à 8 passagers ; au-delà, nous coordonnons plusieurs véhicules.
Questions sur la réservation taxi pour les entreprises
Les entreprises peuvent ouvrir un compte avec facturation regroupée. Chaque réservation taxi est alors rattachée au compte, avec le nom du passager et le centre de coût si besoin. Voir notre page taxi entreprise.
Questions sur les autres trajets
Nous assurons aussi les trajets vers les gares, les longues distances et la mise à disposition d’un chauffeur privé. Pour l’aéroport de Charleroi, consultez notre page taxi aéroport Charleroi. Pour chaque type de trajet, la réservation taxi suit le même principe : un prix fixe annoncé avant la confirmation.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Contactez-nous par téléphone ou par e-mail via notre page contact. Nous répondons rapidement, y compris le week-end, et nous complétons régulièrement cette page avec les nouvelles questions reçues.
Sécurité et confort
Nos véhicules sont entretenus régulièrement, climatisés et assurés pour le transport de passagers. Les chauffeurs sont agréés, connaissent bien les routes belges et respectent les temps de repos, ce qui compte pour les trajets de nuit ou de longue durée. Vous voyagez au calme, avec vos bagages en sécurité dans le coffre.
Ce qu'il faut préparer
Préparez simplement votre adresse exacte, avec le numéro, la boîte et un éventuel code d’accès, ainsi qu’un numéro de téléphone joignable le jour du trajet. Le chauffeur peut ainsi vous prévenir de son arrivée et éviter toute attente inutile. Pour un vol, ajoutez le numéro de vol : nous l’utilisons pour adapter l’heure en cas de retard ou d’avance de l’avion.
Pourquoi réserver avec Booking Taxi ?
Prix connu à l'avance
Le prix de votre course est indiqué avant la confirmation. Pas de surprise à l'arrivée.
Chauffeurs professionnels
Des chauffeurs agréés, ponctuels et courtois, qui connaissent la Belgique.
Suivi des vols
Pour les transferts aéroport, l'heure de prise en charge s'adapte à votre vol.
Réservation en ligne
Réservez en quelques clics depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Questions fréquentes
Combien de temps à l'avance faire une réservation taxi ?
Idéalement 24 heures avant. Le jour même, selon disponibilités.
Puis-je modifier ma réservation taxi ?
Oui, contactez-nous le plus tôt possible.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Le chauffeur suit votre vol et adapte l’heure, sans supplément.
Le prix peut-il changer après la réservation ?
Non, le prix annoncé est celui que vous payez.
Desservez-vous l'aéroport de Charleroi ?
Oui, voir notre page taxi aéroport Charleroi.
Puis-je réserver pour une autre personne ?
Oui, indiquez son nom et son numéro de téléphone.
La réservation taxi est-elle confirmée immédiatement ?
Oui, vous recevez une confirmation avec l’heure de prise en charge.
Faut-il payer à la réservation ?
Les modalités de paiement sont indiquées lors de la réservation.
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